Política de privacidade
Quem somos
A Hintu ajuda crianças a estudar com um companheiro. O responsável pelo tratamento dos dados é [Responsável pelos dados], contactável em ola@hintu.pt.
A conta na app é criada e gerida por um encarregado de educação, que dá o consentimento pela criança (RGPD e Lei 58/2019: menores de 13 anos).
Que dados guardamos na app
- Do encarregado de educação: email, palavra-passe (cifrada), PIN (cifrado) e os consentimentos dados, com data.
- Da criança: alcunha (não o nome completo), ano de escolaridade, disciplinas, o companheiro que escolheu, respostas aos exercícios, progresso, tempo de uso e as conversas com o companheiro.
- Não pedimos fotografias, localização, contactos nem a escola da criança.
Para que usamos
- Para a app funcionar: mostrar exercícios, guardar o progresso, aplicar os limites de tempo definidos pelos pais e responder às perguntas da criança.
- Para segurança: as mensagens são verificadas automaticamente. Se houver sinais de risco, ou se uma resposta for reportada, os pais veem um alerta no painel dos pais.
- Nunca para publicidade. Não vendemos dados. Não usamos ferramentas de análise de terceiros.
Inteligência artificial
- O companheiro usa modelos de IA da Mistral AI, uma empresa francesa. Antes de cada pedido, removemos dados pessoais do texto (emails, telefones, moradas, nomes, escolas).
- Na nossa conta da Mistral está desligada a utilização dos pedidos para treinar modelos.
- As respostas da IA podem ter erros. A criança pode reportar uma resposta, e os pais veem o que foi reportado.
O site hintu.pt
- Lista de espera: se deixar o email, guardamos o email, o tipo de telemóvel (iPhone ou Android) e a data. Usamo-lo só para avisar quando a app estiver disponível. Depois do aviso, apagamos o email, ou antes, se nos pedir.
- Sem cookies e sem estatísticas de visitas. As letras do site estão alojadas no próprio site, por isso a sua visita não é partilhada com o Google nem com outras empresas.
- O alojamento (Hostinger) guarda registos técnicos de acesso, como o endereço IP, por motivos de segurança e por pouco tempo.
Quem mais vê os dados
- Supabase, que aloja a base de dados, o login e a lista de espera, em servidores em Londres (Reino Unido). A Comissão Europeia reconhece que o Reino Unido garante uma proteção de dados adequada.
- Mistral AI, apenas para as respostas do companheiro (texto já sem dados pessoais).
- Apple, para a instalação da app.
- Hostinger, que aloja este site.
Durante quanto tempo
Na app, enquanto a conta existir. Ao apagar a conta na área dos pais, os dados da família são apagados de imediato da base de dados. Na lista de espera, até ao aviso de lançamento.
Os seus direitos
- Na área dos pais pode ver as conversas, corrigir o perfil, desligar o Modo Livre e apagar a conta com todos os dados.
- Para pedir uma cópia dos dados, sair da lista de espera ou retirar um consentimento, escreva para ola@hintu.pt.
- Pode também apresentar queixa à CNPD (cnpd.pt).